Trang Web Nấu Ăn Ngon cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là chính sách hoàn trả của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng:

Điều Kiện Hoàn Trả

Chúng tôi chấp nhận hoàn trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng như mô tả hoặc sai lệch về nội dung.
• Sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc không đạt tiêu chuẩn như cam kết.

Thời Gian Hoàn Trả

• Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
• Sau thời gian này, chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu hoàn trả.

Chi Phí Hoàn Trả

• Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng mô tả, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
• Trong trường hợp hoàn trả vì lý do cá nhân của khách hàng (không còn nhu cầu, mua nhầm sản phẩm, v.v.), khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Phương Thức Hoàn Tiền

• • Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo kết quả hoàn trả qua email hoặc điện thoại.
  • Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của khách hàng trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hoàn trả.